2000年11月，我进入冀东物贸集团，先后在唐山本田公司、保定菲亚特公司、企划部和信息中心工作。每更换一个工作单位，因工作性质和以前不一样，我就感觉好像面临一次巨大的挑战。在不断地接受挑战并且努力去做后，才发现每一次都会有不同的收获，而这些收获不但为以后的工作奠定了基础，更重要的是享受了战胜挑战的过程和快乐！

深深记得，当我刚刚进入冀东参加本田公司应聘时，我被问到这样一个问题：“你会使用Excel 和Word吗？”也许现在对大多数人来说，这个问题太简单了，但那时对于我来说， Excel 和Word是什么我都不太清楚！为了避免自己的窘相，我说：“对不起，麻烦您再说一遍，我没有听太清楚。”也许主考官一下子就明白是怎么回事了，对我说：“你会操作电脑吗？”我考虑了几秒钟后说：“现在不会。但我相信，如果给我时间，我会用最短的时间把它学好！”也许就因为这样的回答，我进入了本田公司。在那里，凭着自己的毅力、顽强与韧性，我不但在一周的时间之内掌握了办公软件的使用，而且深深掌握了本田的售后服务理念和售后服务流程。在广州本田厂家对专营店进行考核时，我所从事的工作每项考核分数都在90分以上，得到了他们的极大赞许。每项考核都在90分以上这对他们来说简直是一个奇迹！

2003年，我到保定菲亚特公司做售后服务经理职务，这时的工作对于我来说更具挑战性，我在本田学到的售后服务管理知识和总结的经验这时全派上了用场。为了更好的把工作做好，我定期组织员工培训，积极处理用户投诉，并多次开展售后服务优惠活动，受到用户好评，在公司销售劣势的情况下带来一定的经济效益！在同年10月，顺利通过厂家面试，成为南亚的第一位女服务经理！

03年12月，我调入企划部工作；04年6月，冀东物贸分校成立，我被推荐为学校的兼职教师，讲授售后服务流程课程；05年5月份，因工作需要，我到信息中心开始从事金蝶软件的实施工作。这时的工作性质又发生了变化，我又进入了新一轮的挑战！我不但要尽快学习软件的流程处理、各项操作和疑难解答，还要兼顾学校的讲课工作。经过近一年的辛苦工作，软件已经完成了财务模块、供应链和配件物流的实施工作，现在已经进入持续服务阶段。为了保证各个新建公司能够及时跟上物流软件的操作，我们还要及时汇总新建账套的各项信息，对保管和会计及时进行培训。06年3月13日，对张家口本田、廊坊本田、沧州奥迪等20余家新建账套进行了整车物流软件使用的培训，收到了较好的效果。

我想，人生的每一步成长，都是在最真实的生活中体现出来的，我们成长的每一步，都会接受不同的挑战。只有那些勇于接受挑战并且努力去做的人，才能登上最后的顶峰！本田的工作经历，为我在菲亚特公司做服务经理奠定了坚实的基础；而在本田和菲亚特近四年的售后服务工作，又为我做兼职教师讲授售后服务流程提供了丰富的实践经验，使我讲起课来既有理论又有生动的实例，受到全体师生的一致好评；在信息中心工作，可以说，以前做过的一切在这里都得到了最生动的体现。软件指导需要熟练操作电脑，负责培训需要有讲课经验和一套完整的培训理念及因人施教的方法，我在这里的工作既得到了领导的认可又得到了各公司软件操作员的一致好评。

以后的路还很长，各种新的挑战还会随时出现，我仍会一如既往地接受各种新的挑战，并且不断超越自我，在挑战中享受工作的快乐和收获！