工作描述:1)区域管理:协助副总裁进行区域管理,做好各区域的业务规划,制定政策、标准和方案,推动销售团队达成年度销售目标,提高市场占有率和客户满意度。
2)部门财务分析与管理:根据集团财务提供的月度、年度财务数据,分析各部门异常成本,提供开源节流方案,推动各部门执行落地方案,达成部门内盈亏平衡目标。
3)团队管理与服务:负责各区域办事处的团队管理建设及服务,包括培训,绩效管理等,及时了解员工思想动态,并指导解决工作困难,提高员工作技能及稳定性协助副总裁进行销售团队和客服团队和管理,如团队招聘、甄选、培训、员工培养与发展,行政管理,部门预算,工资方案等工作。
4)客户满意度管理:负责了解客户对我司服务的意见,及时协调资源处理异常,分析原因并提出改善性管理建议,确保客户满意度逐步提高。
5)日常工作督促:配合副总裁进行各部门管理工作,协助副总裁对各部门负责人工作计划及日常工作情况进行监督检查并提出管理建议,并跟进副总裁布置的各项工作,定期对区域办事处进行检查并规范管理。协助副总裁做好区域危机公关工作。
6)重点客户及供应商维护:定期拜访和接待重点客户和供应商,建立良好的合作关系。
7)其它工作任务