工作描述:1.客户开发与维护:主要负责开发新客户和维护老客户订单。我司主要通过阿里巴巴,展会,国外走访出差,国际社媒领英,Google,Facebook,Tik Tok,INS,微信等渠道开发客户。
2.与客户沟通:分析客户实际需求,制定合理的报价方案,通过企业邮件,电话等与客户沟通,谈判订单过程,接下订单,跟进出货,售后等问题。
3.阿里巴巴工作:主要上传产品到阿里巴巴国际站,美工,制作内页,营运,提高排名。已获得更多的客户资源和询盘。与客户谈判,促成订单。
4.客户的关系维护:定期地维护客情,问候客户,给客户推荐我们的产品,不同阶段地报价,挖掘客户内在需求。通过筛选客户跟进表,选出高价值,有订单的大客户进行跟进。
5.订单下发执行:确认客户合同后,督促客户给定金,协调生产部门安排生产,跟进生产过程,拍照让客户放心,安排尾款,出口订舱,报关,制作文件,协助客户清关等事宜。
6.市场动态分析:对目标市场进行调研,与客户沟通,国外网站等了解市场动态,海关政策,相关产品报价等,从而更好地跟进客户。