岗位职责：
1.受理客户咨询、投诉，能很好地对机器进行维修、返修以及坏件处理工作；
2.整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据；
3.与生产部、销售部共同分析机器故障原因，并用合理的方式来描述故障，让客户容易理解和接受；
4.根据不同产品返修的情况分析，阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见；

任职要求：
1、熟悉汽车/机械/机电维修相关经历更佳、懂得能够依据线路图接线和排查电路故障；
2、动手能力强，吃苦耐劳、积极进取、能接受外出差工作；
3、能够读懂CAD图纸（会使用CAD更佳）；
4、对机械成套设备售后服务有浓厚的兴趣。