岗位职责：1、负责前台接待工作（客人办理入住、续住、退房等）
                  2、负责前厅对客服务，处理简单客诉
                  3、前台报表制作
                  4、其他上级交办的临时工作
岗位要求：1.大专或以上学历
                 2.形象气质佳，沟通能力强，服务意识强