2022-01-15

职位信息

  • 4K-5K
  • 大专 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 佛山市高明区荷城(广东省佛山市高明区高丰路1号)
  • 招聘2人
  • 联系人:招聘组

职位动态
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职位描述

岗位职责:
1.熟悉电子商务平台的运营环境、交易规则
2.收集客户信息,了解客户需求,推广公司产品,并完成销售和服务工作
3.通过规范的售前、售中、售后服务提升公司品牌形象,包括及时回复客户咨询,接待来访客户,处理客户投诉等
4.根据客户实际需求,引导客户购买合适的产品,完成商务洽谈并维护好客户关系
5.客户信息的收集、整理、分析和跟踪,以保障客户需求及时、真实和准确性
6.配合上级参与部门市场营销策略和销售数据的统计。

岗位要求:
1.大专或以上学历,专业不限,有零售业或电子商务平台客服工作经验优先;
2.有一定的英语读写能力优先
3.能熟练使用天猫淘宝京东等操作平台
4.有良好的沟通和适应能力,较强的团队合作精神和能承受一定的工作压力,能协调好与各生产部门和客户的关系;
5.能对工作主动计划、落实和改进、独立完成工作任务和独立、按时处理上级交付的其他工作
6.对销售具有一定的悟性,善于与客户沟通,及时响应客户的咨询并解决问题,有开发客户的潜能
7.打字速度快,熟悉EXCEL和其他办公软件,有较强的数据敏感度
8.心态积极向上,阳光、有激情、喜欢有挑战性的工作。
9.能接受早晚分班上班制度(早班:8:30-17:30晚班:15:00-24:00)

公司信息

服装/纺织/皮革 跨国企业(集团) 1000人以上 佛山市高明区

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