1. 客户管理与维护:负责客户关系维护,与老客户保持密切联系,了解客户需求包括客户基本信息、交易记录、偏好等,以便更好地了解客户需求提供专业服务,提高客户满意度和忠诚度,促进重复订单和长期合作。
2. 市场与客户开发:通过多种渠道寻找潜在客户,包括但不限于参加国际展会、利用网络平台、参加行业活动等,主动拓展业务,增加客户资源。关注国际市场动态,收集行业信息,分析市场趋势,为公司产品定位和业务决策提供参考。
3. 业务操作与订单跟进:订单处理与执行,接收客户订单,与相关部门沟通协调,确保订单按时、按质、按量完成。跟进订单生产进度,及时处理生产中的问题,确保订单顺利交付。物流与运输安排,负责安排货物的运输,选择合适的物流合作伙伴,协调运输过程中的问题,确保货物安全、及时送达客户手中。
4.销售与业绩达成:根据公司销售目标,制定个人销售计划,并努力达成销售业绩。积极参与公司销售活动,完成销售任务指标。
5. 团队协作与沟通:与公司内部各部门保持密切沟通,如与采购部门沟通产品采购事宜,与生产部门协调生产进度,与财务部门核对账目等,确保业务流程的顺畅进行。 参与公司跨部门项目,与其他部门共同完成项目任务。
6. 向销售总监汇报工作,汇总各种月度数据。