岗位职责：
1.编制运费台帐、货物破损表，货物准确表。
2.负责接听客户、物流电话，跟进客户的投诉和需求（重点工作）
3.跟踪货物的时效和货物缺少情况。
4.配合打发货单。登记每天的发货件数，核对物流运单准确性。
5.每月发台帐给财务对帐运费。

岗位要求：
1、沟通能力强，有客服工作的更佳。
2、性格温和，服务意识强。
3、能熟练运用电脑处理数据报表、WORD文档。