工作描述:1、根据外发质量管理流程,建立产品生产规范,监督产品质量, 确保产品符合公司和客户的质量要求;
2、与生产和技术部门一起对产品可行性及风险进行评估,提出有利于大货生产可行的建议,持续的改进产品质量和过程, 完善质量控制程序;
3、负责处理内外部及客户相关投诉,对不合格品及客户退残次进行系统分析,找到问题根源,并参与改善质量控制流程,建议纠正措施及预防行为;
4、明确客户的要求,维护与客户的关系,陪同客户进行质量审核,更新流程和操作说明;
5、负责制定部门年度/月度工作计划和目标;积极配合,完成上级交代的工作及任务;制作日常工作需要的各类文件、表格、PPT及KPI数据统计;负责制定内部培训计划,对内部QA/QC进行培训,加强团队建设;建立阶梯式团队及接班人的培养,增加团队凝聚力提高工作任务和质量;
6、其他工作职责:a,维护及加强与主要合作工厂长期合作关系,协调维护跨部门合作关系等等b工厂年度评估及协助完善质量体系;c,推行内部及外部年度质量资格项目培训及考核以提高团队及供应商工作质量。