简历编号:N205666

最近更新:2020/10/23

黄女士 和TA聊聊
|33岁|中专|8年工作经验
现居:高明区荷城
求职意向
  • 工作类型:

    全职

  • 期望地区:

    佛山市高明区

  • 期望行业:

    其他行业

  • 期望职业:

    其它相关职位

  • 求职岗位:

    文员,跟单,客服等文职类

  • 求职状态:

    目前正在找工作

  • 到岗时间:

    面谈

自我评价
 
本人热心诚恳乐观向上,有良好的思想品德和职业素质,并有良好的团队协作和敬业精神。本人能熟练操作officeexcel等办公软件及办公室事务,认真细致,有团结协作精神,“诚信,坚韧,宽容”的个人品质操守。全身心投入,细心负责的工作态度,热爱学习,勇于探索,喜欢挑战性的工作。对工作认真负责,诚实稳重,逻辑清晰服从公司安排。工作中会很用心地去履行自己的职责,选择了就会很好地去执行。
教育经历
  • 2005/9-2008/12
  • 初中|鳌云中学|普中
  • 2008/9-2012/12
  • 中专|高明区职业技术学校|电子商务
工作经历
  • 2020/3-2020/8
  • 淘宝客服文员|客服

    倬赢文化图书|互联网/电子商务

    工作描述:负责售前下单和售后退款处理

  • 2017/2-2019/4
  • 淘宝客服|销售

    中礼汇通家具|家具/家电/工艺品/玩具/礼品

    工作描述:售前咨询接待:
    1 通过淘宝旺旺等客服平台或电话,热情、及时、专业的回复客户的信息,解答对服务或者商品的疑问,达成双方愉快的成交;
    2 根据对智能设备信息和产品信息的了解,向客户进行推荐,为客户家居提供一站式预定服务;
    1.3配合店铺相关营销活动的策划及操作。

    2、售中订单处理:
    协助处理每天店铺渠道订单,在客户下单后及时确认订单并完成发货。
    3 售后维系服务:
    处理常规的退货退款,解决顾客的投诉及不满,淘宝中差评跟进及处理,售后跟踪回访,维护店铺信誉。

  • 2014/12-2016/12
  • 客服文员|销售

    优依服饰|服装/纺织/皮革

  • 2012/12-2014/2
  • 跟单文员|业务部

    盈冠服饰|服装/纺织/皮革

    工作描述:1、 负责下单、交货安排、售后服务等;
    2、协助业务员处理日常邮件;
    3、协助业务员跟进报价、送样、接单、下单、验货、出货等全部流程;
    4、协助业务员对于各类数据报表的制作;
    5、协助业务员整理订单,合同的执行并归档管理;
    6、协助业务员处理其他日常业务方面的工作。

  • 2010/12-2012/5
  • 跟单文员|跟单

    美嘉油墨|其他行业

语言能力
  • 中文普通话
  •   熟练
  • 粤语
  •   精通
技能专长
  • Photoshop
  •   一般
  • PowerPoint
  •   良好
  • Excel
  •   熟练
  • Word
  •   熟练
我的证书
  • 2010/3
  • 市场营销
  • 2009/6
  • Photoshop 初级
  • 2009/3
  • 电子商务员
附加信息
  • 主题:
  • 其他

    本人是一个性格开朗活泼的女生,大方乐观,踏实真诚,团体协作精神,具有吃苦耐劳的精神,勇于奉献的优良品德。
    我一直认为用心、踏实是做好每一件是的基础,是取得成功必不可少的条件,而热情、真诚是待人必不可少的条件,也是取得良好人际关系的必要条件,也相信这些品质可以为我今后的工作带来些许优势,让我以更踏实地心态去完成好每一件工作

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