工作描述:1. 负责客户订单全流程跟进,接收订单后核对产品规格、数量、交期、质量标准及包装要求,下达生产指令并同步订单资料至生产、采购等部门。
2. 全程跟进原材料采购、入库进度,核对物料规格与数量,及时协调解决缺料、错料问题,保障生产顺利开展。
3. 每日跟进车间生产进度,实时把控生产节点,排查生产异常(如质量问题、设备故障、产能滞后),快速协调处理并上报,确保订单按期完成。
4. 对接质检部门,跟进产品首检、巡检、尾检工作,跟进不合格产品返工、返修事宜,严格把控产品质量,符合客户验收标准。
5. 负责订单出货安排,核对成品入库数量、包装唛头,整理出货资料,对接物流/货代完成发货、装柜事宜,同步发货信息给客户。
6. 做好订单台账、生产进度报表、出货记录的整理与归档,定期与财务、业务部门对账,处理售后客诉及订单补单事宜。
7. 协调客户、业务、生产、仓库、质检等多方沟通,保障信息传递顺畅,高效完成订单交付工作。