广东万和新电气股份有限公司|多元化集团公司

工作描述：1、负责车间的技术管理，质量检验以及量管理工作。
2、负责各个车间的生产过程中质量检验严格检测，把控。
3、通过定期检查或抽样检测产品或原材料，预防潜在的品厦问题。有助于提升产品质量和客户满意度

牙博士口腔有限公司|医疗/护理/卫生

工作描述：1、全面负责门诊的管理和运作，制定门诊月营收计划、周营收计划，完成公司预设的门诊经营目标，井及时向公司汇报
2、数据管理：分析每日经营报表，及时和医疗部门与其他部门进行有效沟通，不断提高接诊率，成交率和治疗有效率
3、医患管理：负责处理日常营业可能会发生的突发串件（如客诉），分析原因井妥善处理好各种纠纷
4、优化客户服务流程，提高客户满意度，使得客户转介绍率增长了10%

万印皇有限公司|广告

工作描述：1、主要负责综合性客服工作，积极且快速处理售前后问题，解决客户疑问，引导客户下单，日均接待 50+人
2、订单跟踪：跟进售中订单物流以及其他订单情况，并标记备注，积极协调订单异常
情况客诉处理
3、客诉处理：积极处理售前后方面问题，对客户投诉及时处理沟通协调工单处理
4、数据分析：收集井分析客户反馈意见，定期向上級汇报售后服务情况，为公司改进产品和服务提供參考