南京怡莱电气有限公司|互联网/电子商务

工作描述：①日常退货件的签收、拆包、登记及核销  
②日常订单的退货退款问题跟进及处理，对待问题件及时与仓库部及客服部进行沟通处理

广州点睛网络科技有限公司|外包服务

工作描述：纯接听电话：主要帮客户查询物流情况、处理订单异常；解答客户对活动疑问与处理投诉问题，对于不能处理的问题发工单到相关部门处理