1、熟悉外贸出口流程，客户订单的建立及发货单建立及相关订单操作；
2、产品质量投诉及客人退货产品明细的建立，以及后续的回复工作；
3、商务英语或国际贸易专业； 英语听、说、读、写熟练；
4、大学英语4级或以上，熟练操作办公软件。