1.负责产品出货后质量客诉的对接与处理，提高客户对公司产品质量的满意度；
2.运用8D处理客户投诉，处理客户端的不良品，分析客诉不良，找出产品不合格根因，按要求输出8D报告回复；
3.客诉改善方案的跟踪对策及闭环，客诉案例改善标准化文件输出结果复核；
4.建立完善客诉履历表，客诉统计及分析改善，每周、月对客诉进行统计及分析，对重大问题进行专案改进；
5.协助客户来厂审核的接待与应对，协助审核相关的沟通与安排等工作。

任职要求：
1. 大专及以上学历，材料、化学、高分子等理工科类相关专业；
2. 2026届毕业生；
3. 较好的沟通交流及组织协调能力，接受客户应酬，能接受一定程度的出差；