? 岗位职务：收银专员
? 专业要求：无专业限制，财务管理、会计、旅游管理等相关专业或具备收银工作经历更优
? 任职条件：
? 性别不限，形象端正，具备户外场景收银工作协调能力，能适应活动期高强度工作；
? 高中及以上学历，有收银工作经历（露营地、餐饮、文旅行业经历更优）；
? 熟练操作收银软件（如中仑、银豹）、公司管理系统，具备美团/抖音/京东订餐等平台收银对接经历；
? 具备基础电脑操作能力（Excel数据整理、系统录入），有责任心，能快速学习新系统。
三、工作职责
1. 收银系统操作与平台对接
? 多渠道收银处理：负责旅游平台（美团/携程）、短视频平台（抖音团购）、外卖平台（饿了么/京东订餐）的订单收款、退款处理，确保线上线下数据同步；
? 现场收银服务：使用营地管理系统完成帐篷租赁、活动收费（团建/婚礼套餐）、餐饮消费（泰式烧烤/火锅）的收银开单、结账结算；
? 系统辅导与维护：辅导服务员、活动执行人员使用收银设备，跟进系统故障报修，协助财务部完成数据备份。
2. 资金管理与账目核对
? 每日账款核对：汇总各平台收款记录、现金/扫码收款金额，与银行流水对账，编制收银日报表，确保账实相符；
? 异常交易处理：及时跟进订单取消、退款纠纷、支付异常等情况，与平台客服对接解决，记录问题台账；
? 发票与收据管理：按客户需求开具餐饮、活动服务发票或收据，整理归档票据存根。
3. 营销分账与活动支持
? 分账系统操作：根据公司与第三方合作协议（如婚庆公司、团建机构），使用营销分账管理系统完成收入分润计算与支付；
? 活动现场收银：参与草坪婚礼、主题派对等活动的现场收款（定金/尾款），配合活动团队提供扫码点餐、快速结账服务；
? 临时用工结算：协助核对临时工工时记录，按协议计算劳务报酬（20元/小时），代扣餐费（10元/餐）并提交财务支付。
4. 客户服务与数据整理
? 客户咨询解答：耐心解答客户关于消费金额、支付方式、发票开具的咨询，处理简单客诉（如账单异议）；
? 数据汇总分析：整理露营地营收数据（场地/餐饮/活动占比），协助财务主管完成月度销售报表，提供经营数据支持；
? 收银设备维护：每日检查收银机、扫码枪、POS机等设备运行状态，及时更换耗材（打印纸、电池）。
四、素质与能力要求
1. 专业技能：
? 熟练使用收银软件的订单处理、会员管理、报表生成功能，能独立完成多平台数据整合；
? 掌握基础收银流程与现金管理规范，具备快速点钞、假币识别能力者更优。
2. 系统操作能力：
? 快速学习公司管理系统的露营地模块（如帐篷预订收费、活动套餐配置），能辅导一线员工使用；
? 处理平台对账差异（如订单延迟到账、分账比例错误），具备基础系统故障排查能力。
3. 沟通与应变能力：
? 与游客清晰沟通消费明细，与平台客服高效对接收款异常问题；
? 灵活应对活动期大客流收银需求（如多订单并行处理、加急结账），维持收银秩序。
4. 行业适配性：
? 理解露营地“周末/节假日高客流、多场景消费”的特点，接受活动期加班（如夜间派对收银）；
? 具备基础露营活动知识（如团建收费模式、婚宴套餐内容），便于快速定位消费项目。
五、薪资福利
1. 薪酬结构：
? 底薪（3500-5000元）+绩效奖金+业绩状金，综合薪资高于普通收银岗位，具体可议；
2. 福利待遇：
? 按规定购买五险，享受加班补贴（活动期驻场另算）；
? 每月休息4天。
? 参与公司团建、收银技能培训（如多平台收银系统操作、财务合规课程）。
六、工作时间
? 排班制：
日常班次：9:00-17:00,17:00-1:00（分早班/晚班），根时间根据季节性通知调整,据客流与活动安排动态调整；
活动期（周末、节假日、主题派对）需全员在岗至活动结束，加班按规定补贴，每月累计加班不超过36小时。