? 岗位职务：行政人事专员/主管
? 专业要求：人力资源管理、行政管理、旅游管理等相关专业更优，无专业限制但需具备文旅行业行政人事经历
? 任职条件：
? 具备户外工作协调能力，能适应活动期驻场办公；
? 大专及以上学历，多年以上行政人事工作经历（露营地、度假村、文旅公司经历更优）；
? 熟悉人力资源六大模块及行政管理流程，具备员工招聘、培训、绩效考核实操经历；
? 了解露营行业用工特点，有处理户外作业团队考勤、临时用工管理经历者更优。
三、岗位职责
1. 人力资源管理
? 人员招聘与配置：根据露营地运营需求（如服务员、安保员、保洁员）制定招聘计划，执行面试、录用及入职流程，建立岗位人才库；
? 培训与发展：组织新员工入职培训（含露营地安全规范、服务标准），策划落实在职培训（如泰式烧烤服务流程、活动应急处置）；
? 绩效考核：制定一线岗位（服务员、厨师、安全员）绩效考核方案，结合客户满意度、出勤时长等指标实施评估；
? 员工关系：处理员工考勤（含户外作业排班、加班统计）、薪资核算，协调员工纠纷，组织团建活动（如露营季员工聚餐、拓展训练）。
2. 行政管理与后勤保障
? 制度建设：制定行政管理制度（如物资采购流程、档案管理规范），监督各部门执行露营地安全守则、服务标准；
? 物资与库存管理：统筹办公物资（文具、设备）及营地运营物资（清洁工具、安全防护用品）的采购、入库与发放，控制行政成本；
? 文档与流程管理：整理露营地活动档案（如婚礼、团建服务案例），归档员工合同、培训记录，优化行政审批流程；
? 后勤支持：协调办公场地（含户外临时办公点）的水电、卫生维护，对接餐饮部安排员工餐，管理员工宿舍（如有）。
3. 跨部门协作与特殊事务
? 活动支持：配合策划部制定露营主题活动（如星空晚会、亲子研学）的人员配置方案，协调临时用工调度；
? 临时用工管理：签订临时工协议，记录工时，核算报酬，监督临时工遵守营地管理制度；
? 应急协调：参与制定员工应急方案（如高温防暑、工伤处理），协助处理突发状况（如员工受伤后的后勤支持）；
? 对外对接：联系政府部门（文旅局、社保局）办理相关手续，对接供应商（如培训公司、办公用品商）维护合作关系。
四、素质与能力要求
1. 专业能力：
? 熟练使用HR系统、Office办公软件，掌握薪酬核算、考勤管理等实操技能；
? 了解露营地用工特点，能制定适应户外作业的排班制度与绩效方案；
? 持有企业人力资源管理师证书、行政管理相关资格证者更优。
2. 协调沟通能力：
? 与运营部、餐饮部等部门高效对接人员需求，清晰传达行政制度；
? 耐心解答员工关于薪资、考勤的咨询，妥善处理客诉相关的员工服务问题。
3. 应变与统筹能力：
? 灵活应对活动期人员短缺问题，快速调配临时用工或调整排班；
? 统筹行政人事多项任务（如招聘、培训、物资采购），确保露营地运营不受影响。
4. 行业适配性：
? 理解露营地“户外+服务”的场景特点，能适应活动期加班（如周末、节假日驻场）；
? 具备基础露营知识（如帐篷搭建流程、户外安全规范），便于与一线员工沟通。
五、薪资福利
1. 薪酬结构：
? 底薪（4000-6000元）+绩效奖金+业绩状金，综合薪资高于行业平均水平，具体可议；
2. 福利待遇：
? 按规定购买五险，享受加班补贴（活动期驻场另算）；
? 每月休息4天，节假日放假按运营情况调整；
? 参与公司团建、露营行业培训（如文旅企业行政人事管理课程）及户外拓展活动。
六、工作时间
? 弹性工作制：日常办公8:00-12:00,14:00-18:00（时间根据季节性通知调整）。